网购真是司空见惯了，从06年第一次接触网购到现在，我在网上买的东西不计其数，有好有坏，有喜悦也有生气，然后最令我有情绪波动的是今天的一起。

这一起，不是淘宝京东唯品会，我买的是外卖，网点的外卖。

昨夜下了大半夜的暴雨，早上起来就发现小区道路都积水了。我出了楼栋大厅，就只能脱下鞋子，拎着鞋子往外走，淌水一步一步艰难的往公司挪。

难以想象，这场雨，竟然让家里到公司的路都积水了，我一手拎着鞋子，一手费力的撑着雨伞，走得甚为艰难。平时我在半路买菜的习惯，然后中午带回家煮的行为，也不得因为这场大雨放弃了。

在下班前，我已经在纠结，是吃泡面呢，还是在打开APP在网上点外卖。这天一直下雨，也不知楼下的积水如何了，送外卖的小哥要是还给我送外卖也太不容易了吧。

我在闺蜜群里说了这个小纠结，闺蜜们马上七嘴八舌开了：

请不要质疑外卖小哥的专业性。

你不点，大家都不点，外卖小哥今天就没收入了。

不点外卖怎么行，你吃啥？

雨也不算大，送外卖送快递都是这样的，风雨无阻。

那好吧，懒癌晚期的我听了闺蜜们的建议，果断的下了一单。掐着时间呢，提前半小时下单，等送到的时候，我也刚好到家，吃完还能玩一会游戏再上班。

而且，今天下雨，若是有延迟了，我虽不好意思投诉，那我也有时间等啊，不会耽误上班。真是完美的安排。

然而事实却是，下雨没有影响任何，送来的时间很准时，时间刚刚好。我美滋滋的接过外卖，进屋准备开吃却发现，竟然只有白饭，没有菜？！

这叫我怎吃，我买的可是套餐而不是白饭啊。

当时就有点火气了，这商家也太不负责了吧，怎么打包的呢，这大雨天儿的，我等外卖担惊受怕不说，小哥也送的不容易，就这样因马虎的没打包完整给毁了，这多浪费人力物力！

我马上打电话给送外卖的小哥了，跟他说只有饭没有菜。他说查一下，我耐着性子等了会，他告诉我说，是商家没打包好。

我问他这要怎么处理，毕竟是在他们公司的APP下的单，跟他要售后处理方式应该没错吧。

外卖小哥声音有点模糊的跟我说，他手头还有几个单要送，现在又下雨，给我补应该来不及了，叫我最好自己联系一下商家协商退款。

我就有点生气了，你们出的错，还要我两头联系吗？但是看看外面的天儿，他说得也确实没错，天气不好啊，那我联系就联系吧。

于是，我挂了小哥的电话，又打给商家。大概是因为我这账号属于常客吧，商家对我这单很有印象，坚持说自己打包的没问题，还说因为担心天气问题，特意把饭跟菜装两个盒子包装的。

我说我确实只收到了饭，没有菜在里面，两人又掰扯了几句，说着说着感觉怎么说得好像我是在讹诈他们似的。哎哟我这小暴脾气，火气腾腾的往上涨了我。然后我的语气也开始不好了，商家见我态度变化，表示马上要核查一下。然后就把电话挂了。

饿着肚子的人特别暴躁是真的，挂了电话后我越想越气，这查来查去的，我今天中午的午饭可怎么解决。

忍了又忍的我，过了五分钟又打给商家，商家还是坚持说自己没包漏菜，是送单的人的问题，我马上火大了，大声说：“小哥说是你们包装的问题，叫我找你们，现在你们又说是他的问题，你们这是踢皮球吗？到底要闹哪样！”

接电话的是个妹纸，见我发火，马上安抚我说，小哥那边由她们来联系，叫我耐心等待。我气得要命，也不想跟她说了。说再多又怎样，反正我是没饭吃了，便自己挂了电话。

俗话说退一步海阔天空，可我那会的状态真是忍一时越想越气。便又打开APP，果断的给刚才的订单给了个差评。啊，真的是气死我了！

差评给出去没几分钟，送外卖的小哥电话就来了，跟我道歉，说是他弄错了，说我那个菜现在就在他的送货篮子里，表示十五分钟内就马上给我送过来。

讲真的，我那时已经是气都气饱了，而且，这样折腾半天，我都快要饿过头了，真感觉就算现在递到我手上，我也吃不下了。

我气呼呼的说，那菜我不要了，你给我走退款流程吧。

外卖小哥现在的态度真是比打上个电话时的态度要好多了。上个电话时，他敷衍的不得了，说什么自己要下班了，又说下雨什么的，叫我自己联系商家，反正不想管这事儿。现在倒好了，又是道歉又是诉苦的，并且说要加我微信，马上把这个订单的钱转给我。

我问他为啥要加微信，直接APP系统退就好了，他说这是他的错，只能他来赔。

我叹了口气，这天气，工作懈怠也是人之常情，我生气的只是他们开始的时候那敷衍的处理态度，而不是心疼这几十块钱。便松口说那你送过来吧。

他这次送过来不到十分钟，我不知道有没有耽误到他送其他单，但是我也没觉自己过分，这菜是我应得的。如果一开始，我打电话给他时，那时候他应该才刚下我家的楼，他若是愿意认真点对待我的电话，查看一下自己的篮子，马上就可以送上来，耽误不到他什么事儿。

这会，菜都要凉了不说，他也耽误了这么多时间，而且还得了个差评，我从内心深处来说，觉得他是有点自找的。

但我终究还是不愿意太难为他，虽然他没说叫我删差评，我回头还是打开APP把差评删了。

世道艰难，大家都不容易，得过且过吧。

只希望他以后能稍微认真一些对待他的工作，没吃饭的人，真的脾气很差的说。