气到写了差评的我最后还是把差评删了
长歌月中眠
2019年4月20日
“ 退一步海阔天空,忍一时越想越气。 ”

网购真是司空见惯了,从06年第一次接触网购到现在,我在网上买的东西不计其数,有好有坏,有喜悦也有生气,然后最令我有情绪波动的是今天的一起。

这一起,不是淘宝京东唯品会,我买的是外卖,网点的外卖。

昨夜下了大半夜的暴雨,早上起来就发现小区道路都积水了。我出了楼栋大厅,就只能脱下鞋子,拎着鞋子往外走,淌水一步一步艰难的往公司挪。

难以想象,这场雨,竟然让家里到公司的路都积水了,我一手拎着鞋子,一手费力的撑着雨伞,走得甚为艰难。平时我在半路买菜的习惯,然后中午带回家煮的行为,也不得因为这场大雨放弃了。

在下班前,我已经在纠结,是吃泡面呢,还是在打开APP在网上点外卖。这天一直下雨,也不知楼下的积水如何了,送外卖的小哥要是还给我送外卖也太不容易了吧。

我在闺蜜群里说了这个小纠结,闺蜜们马上七嘴八舌开了:

请不要质疑外卖小哥的专业性。

你不点,大家都不点,外卖小哥今天就没收入了。

不点外卖怎么行,你吃啥?

雨也不算大,送外卖送快递都是这样的,风雨无阻。

那好吧,懒癌晚期的我听了闺蜜们的建议,果断的下了一单。掐着时间呢,提前半小时下单,等送到的时候,我也刚好到家,吃完还能玩一会游戏再上班。

而且,今天下雨,若是有延迟了,我虽不好意思投诉,那我也有时间等啊,不会耽误上班。真是完美的安排。

然而事实却是,下雨没有影响任何,送来的时间很准时,时间刚刚好。我美滋滋的接过外卖,进屋准备开吃却发现,竟然只有白饭,没有菜?!

这叫我怎吃,我买的可是套餐而不是白饭啊。

当时就有点火气了,这商家也太不负责了吧,怎么打包的呢,这大雨天儿的,我等外卖担惊受怕不说,小哥也送的不容易,就这样因马虎的没打包完整给毁了,这多浪费人力物力!

我马上打电话给送外卖的小哥了,跟他说只有饭没有菜。他说查一下,我耐着性子等了会,他告诉我说,是商家没打包好。

我问他这要怎么处理,毕竟是在他们公司的APP下的单,跟他要售后处理方式应该没错吧。

外卖小哥声音有点模糊的跟我说,他手头还有几个单要送,现在又下雨,给我补应该来不及了,叫我最好自己联系一下商家协商退款。

我就有点生气了,你们出的错,还要我两头联系吗?但是看看外面的天儿,他说得也确实没错,天气不好啊,那我联系就联系吧。

于是,我挂了小哥的电话,又打给商家。大概是因为我这账号属于常客吧,商家对我这单很有印象,坚持说自己打包的没问题,还说因为担心天气问题,特意把饭跟菜装两个盒子包装的。

我说我确实只收到了饭,没有菜在里面,两人又掰扯了几句,说着说着感觉怎么说得好像我是在讹诈他们似的。哎哟我这小暴脾气,火气腾腾的往上涨了我。然后我的语气也开始不好了,商家见我态度变化,表示马上要核查一下。然后就把电话挂了。

饿着肚子的人特别暴躁是真的,挂了电话后我越想越气,这查来查去的,我今天中午的午饭可怎么解决。

忍了又忍的我,过了五分钟又打给商家,商家还是坚持说自己没包漏菜,是送单的人的问题,我马上火大了,大声说:“小哥说是你们包装的问题,叫我找你们,现在你们又说是他的问题,你们这是踢皮球吗?到底要闹哪样!”

接电话的是个妹纸,见我发火,马上安抚我说,小哥那边由她们来联系,叫我耐心等待。我气得要命,也不想跟她说了。说再多又怎样,反正我是没饭吃了,便自己挂了电话。

俗话说退一步海阔天空,可我那会的状态真是忍一时越想越气。便又打开APP,果断的给刚才的订单给了个差评。啊,真的是气死我了!

差评给出去没几分钟,送外卖的小哥电话就来了,跟我道歉,说是他弄错了,说我那个菜现在就在他的送货篮子里,表示十五分钟内就马上给我送过来。

讲真的,我那时已经是气都气饱了,而且,这样折腾半天,我都快要饿过头了,真感觉就算现在递到我手上,我也吃不下了。

我气呼呼的说,那菜我不要了,你给我走退款流程吧。

外卖小哥现在的态度真是比打上个电话时的态度要好多了。上个电话时,他敷衍的不得了,说什么自己要下班了,又说下雨什么的,叫我自己联系商家,反正不想管这事儿。现在倒好了,又是道歉又是诉苦的,并且说要加我微信,马上把这个订单的钱转给我。

我问他为啥要加微信,直接APP系统退就好了,他说这是他的错,只能他来赔。

我叹了口气,这天气,工作懈怠也是人之常情,我生气的只是他们开始的时候那敷衍的处理态度,而不是心疼这几十块钱。便松口说那你送过来吧。

他这次送过来不到十分钟,我不知道有没有耽误到他送其他单,但是我也没觉自己过分,这菜是我应得的。如果一开始,我打电话给他时,那时候他应该才刚下我家的楼,他若是愿意认真点对待我的电话,查看一下自己的篮子,马上就可以送上来,耽误不到他什么事儿。

这会,菜都要凉了不说,他也耽误了这么多时间,而且还得了个差评,我从内心深处来说,觉得他是有点自找的。

但我终究还是不愿意太难为他,虽然他没说叫我删差评,我回头还是打开APP把差评删了。

世道艰难,大家都不容易,得过且过吧。

只希望他以后能稍微认真一些对待他的工作,没吃饭的人,真的脾气很差的说。

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