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故事来自主题: 抗“疫”中小企业在行动:他们的善举温暖了2020年
疫情当前,我和你怎么改变世界?
苏州开心盒子
2020年2月14日
“ 做一家最具社会责任感的科技公司 ”

相信大多数人都没有想到,今年的疫情会如此严重

严重到武汉闭城,严重到湖北闭省,严重到让世界各地都知道了中国武汉,严重到连空气中似乎都充斥着病毒的味道。每天看着确诊与疑似病例以几何式的趋势增长,才发现,原来自诩掌控了这个无边际的蓝色星球的我们,在几微米的冠状病毒前,却渺小到无能为力与不知所措。

2020年1月21日,离除夕还有3天,就职于苏州开心盒子软件有限公司的互联网工作者小徐依旧与往常一样,踏上了春运归家的高铁,满怀期待的他只盼望能够早一点到家,一点也没有预料到接下来将要发生的事情。2020年1月23日,之前大家都没怎么上心的武汉疫情,似乎突然就席卷了全国,一时之间,全国所有的权威媒体都开始播报疫情的严重,从省到市到县再到村,戒严通知一层层下发。原本过年期间应该热热闹闹的超市、商圈、公交地铁和大马路突然变的无比冷清,原本觉得没什么大事的小徐,这个时候也突然意识到了到事情的严重性,其实远远超乎了自己的想象。

除了疫情的爆发让小徐措手不及之外,他负责的录屏软件也因为这次疫情突然有了变化,原本流量一直很平稳的录屏软件,从大年初一开始,录屏软件的各种数据开始持续性的走高,并且没有丝毫下跌的趋势,这个时候,小徐发现自己原本工作计划安排已经完全不能平稳的应对这些变化,排队等待购买与处理的用户越来越多,而单个技术客服已经出现同一时间需要接待比平时多四五倍客户的情况了,一时间整个录屏项目组,面临着上线以来最高的流量增长,以及因为流量增长而带来的冲击与挑战。

于此同时,在接到政府发出的延期复工通知后,苏州开心盒子公司的管理层也连夜召开了紧急会议,快速的拟好了应对策略,并成功将《关于新型肺炎防控告知函》通知到了所有员工。同时公司也成立了专业的疫情防控小组,以便于能够及时给大家提供在疫情期间所需的帮助。除外之外,公司CEO也连夜拟了一封公开信致开心盒子的所有的小伙伴,信中不仅号召大家自觉响应国家号召,做好疫情防护工作,同时也提醒大家要提前做好特殊时期可能面对的各种严峻挑战!在接到《关于新型肺炎防控告知函》通知与CEO的公开信后,公司里各部门也快速做出反应,重新对疫情期间的工作进行了重新规划与安排,以确保用户能够正常使用产品,终于,在一系列紧急调整之后,大部分用户终于都顺利用上了所购买的产品,并且获得了超乎平常的服务的技术支持与指导。

面对疫情,小徐在努力应对,苏州开心盒子整体在努力应对,疫情第一线的英雄们在努力应对,就连已经84岁的钟南山院士都已连夜赶赴前线!无数的白衣天使与医生都在超负荷工作,社会各界力量也开始不断地支援灾区与前线,各种感人的故事与事迹数不胜数。在有着五千年历史的国度上,伟大的中华民族上下一心,齐心抗“疫”!

那么面对疫情,我们能为疫情第一线、为这个民族,为这个国家,为这个世界做些什么呢?这个问题,在开心盒子的群里被热烈的讨论起来。有人说捐款,有人觉得应该为灾区支援口罩,还有人说应该奔赴前线做一些力所能及的事情,每个人都在践行开心盒子“做一家最具社会责任感的科技公司”的公司价值观与使命。经过一番激烈的讨论后,大家一致认可,开心盒子虽然现在无法做到像一些超大型公司能够非常迅速的采购口罩与物资支援前线,但是我们开心盒子独立研发的一系列办公软件也能够发挥它们的独特价值,来帮助到大家共同应对这次疫情的。因为我们既然很难做到及时支援疫情最前线的医护人员,那我们就支援受疫情影响的千千万万的老百姓,支援全国各地的教育机构,企业,学校以及公益机构!

这期间,小徐发现自己负责的嗨格式录屏产品,激增的用户中很多都是教师与学生,经过深入了解后,小徐才知道,原来学校虽然停课了,但是学生的学业不能被耽误,于是大部分老师都选择了在家教学。经过大家的讨论,很快针对嗨格式旗下的录屏与PDF等办公产品,制定了一系列的捐赠与减免计划。以录屏产品为例,对于接到的学校与教育公益机构类用户,开心盒子给这些用户提供了费用全免与最优先技术支援的政策,并且同时一时间,小徐也开始代表公司主动联系各地教育局、学校,无偿为他们提供全套的录屏与PDF等办公软件使用,这期间也获得了各教师群体的认可!

同时,除了主动捐赠之外,嗨格式系列产品不仅在朋友圈、头条微博进行了活动宣传,还单独购买了广告位,用来宣传这次提供了8W套,总计价值约500W人民币的商业软件的无偿捐赠活动,之所以做这么多的宣传,也是希望能够让开心盒子的这次活动能够辐射到更多的学校,老师,教育机构及用户!

这次疫情期间,开心盒子所有的员工都执行了带薪在家办公的政策。公司管理层也积极协调资源,无偿为所有小伙伴提供救助金以及口罩派送。对于没有带电脑在身边的员工,公司也统一安排行政将电脑快递到大家手里,最大化保障小伙伴们的健康以及生活。

这段时间,小徐觉得似乎比平时任何时候都要忙,每天都是从早上9点一直工作到深夜。因为很多工作计划为了赶进度,为了用户体验,几乎都是当天下达,然后当天完成的。例如2月9号,我们的捐赠活动为了能赶在2月10号这个大家都复工的日子前上线,当天下午定了策划,然后UI设计人员出具了四五套设计稿,又不断的调整修改直到最终定稿,一直搞到晚上23:00多。虽然有点累,但是大家都是开心的,因为所有人都觉得自己在做正确的事情,有价值的事情,对社会有意义的事情。

疫情什么时候会结束呢?似乎没有人能够下定结论。但是我们能为当前的世界做一些什么呢?似乎每个人都有自己的答案。作为一个普通的从业人员能做些什么呢?作为一家苏州普通的软件科技公司能做些什么呢?人的力量终究有限,能够改变世界的机会太少了,我们能做到的,就是在力所能及的范围内尽量提供力量,虽然这个力量是渺小的,是有范围的,是阶段性的,但是我们依旧承担起了自己的责任,不是么?

这个春节,小徐很开心,开心盒子的每一位都很开心,作为一个平凡个体与组织,就像大海中的一颗水滴作用,汇聚起来就可以力所能及的影响世界,相信屏幕目前的你也是,武汉加油,中国加油!

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