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故事来自主题: 抗“疫”中小企业在行动:他们的善举温暖了2020年
疫情下的企优托 | 同舟共济,共抗难关!
江苏企优托集团
2020年2月12日
“ 这一刻,我们决定全面复工 ”

2019年底做企优托年终总结视频的时候,我们曾拟定了一个主题——难。这是2019年12月23号的事情。今天我们跟着副总开视频早会,她说:这可能是过往10年里最难的时刻,但谁能保证,这不是下个10年最好的时刻呢?一恍然,如梦初醒,如临大敌。

2020年一开年,当大家都想着新年伊始能给自己带来好运之时,一场突如其来的瘟疫,打乱了几乎所有人的美好愿望。生活、工作,甚至是对很多人来说,每年只有一次的“团聚假”、“探亲假”都被生生阻断。集团公司是在2020年1月17日全部停产放假的,伴随着开开心心的年底出境游,越南好水好风景,阳光下是一路乐不思蜀的伙伴。然而,1月23日身处苏州的我们就抢不到口罩了。忧心、焦虑、着急等等情绪开始笼罩我们。怎么办?集团还有9个湖北的伙伴!

应急沟通即刻开始,跨越互联网,连接电话线,互问一声此刻是否安好,互道一声保护好自己和家人。放下电话,庆幸大家几乎都没有离开苏州,剩余的几个伙伴并没有处于疫情核心地带,也一直没有外出。这是全国全世界的危机,也是让我们跨越地域、跨越空间,彼此联系最紧密的一次契机!

恐慌、压抑、质疑、失措……很多人还来不及思考,这场灾难,对我们来说,意味着什么。身处苏州,江苏省的病毒深渊最深处、最严峻的地方,我们也来不及应对太多自身的情绪和压力。集团赵总在得知疫情的第一时间,立刻动员各方资源,协助红十字会,求购10万个N95口罩及各类防护用品,先付款后发货以帮助社会共度难关。有段时间,集团群里一直在发送各种奔波在路上采购口罩的视频,100、200个的有,20、30个的也有,数量虽少,但是从未放弃,目前已有3万个N95口罩在发往湖北的途中。赵总也调动了集团几乎所有的客户资源,汇总出了全国各地口罩及防护用品厂家的信息,此举也大大节省了应援、救济的时间,协助政府提高工作效率。

(企优托大群信息截图)

对我们普通员工而言,变化,大概是从主动咨询的客户越来越多开始的。有一瞬间,我们甚至是兴奋的。那时候疫情还没有迎来高爆发,但平时合作的客户们、企业家们,总有一双敏锐的眼,看得到机遇,也嗅得到危机。后来,客户的疑虑和压力与日倍增,我们也开始惴惴不安。看着赵总和潘总一直不遗余力的在宣传,“这个客户还有货源,大家帮忙发布扩散,让社会知道”,“那个客户马上就复工生产,大家帮忙宣传,协助调动资源”……在此情境下,我们开始思考,我们应该做些什么?我们必须要做些什么!我们不是什么超级大厂,不是一线医疗产品生产企业,但我们不缺这样的客户!我们最大的优势就是拥有全网客源,那么,怎么才能帮助商家调动资源,扩大产能?这一刻,我们决定全面复工。无比庆幸,7年的积累,让我们有了帮助社会分担压力的机会,让我们可以联通资源,回馈大众。2月1日,早于绝大部分公司,我们开启了远程在线办公。

(第一场直播大早会)

低迷的市场和难以监控的办公过程,给了我们一定的压力。我们第一个举措,就是传播正能量,传播快乐工作的理念。公司领导层认为,企业在此刻的作用,更在于凝聚人心。每天我们要做的第一件事就是微笑打卡,用100分的笑容,开启明亮的一天。公司更是想尽一切办法,让大家感受到快乐办公的真谛。无论是“拍下你最美的工作时刻”还是“20200202 20:20 留下与家人爱的合影”,都是我们一步一步的努力与探索。

(2020年02月02日,20:20分活动投稿节选)

疫情已蔓延大半个月,长时间不复工给伙伴们所带来的心理压力会不断递增,尽管在线办公,长期被困在家里的人们也会因此产生或多或少的心理问题,这些都是非常值得重视的社会心理问题。这一块我们从未松懈,也想通过绵薄之力,为社会、为企优托的家人们缓解一点压力。

其次,我们从不停止学习。从2月1日复工起,每日必有视频直播培训,每场训后都有大家踊跃的发言和细致的笔记。从企业历史、文化,到专业技能提升,到运营知识逐层深入学习,每一天都是收获满满。

(视频直播培训记录节选,不仅可以一起学习,还可以回放查漏补缺)

(员工培训笔记节选)

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